Искать ли няню через агентство?
Интересный разговор произошел у нас с клиентом. Мы подобрали семье домработницу, и клиент через пару месяцев зашел в агентство обсудить кое-какие нюансы по ее работе. После обсуждения домработницы, молодой человек перешел к другому вопросу: «Нашему сыну нужна няня, но нам сказали, что в агентство не надо обращаться ни в коем случае...». Возникает логичный вопрос – а куда надо обращаться? «Ну, по знакомым». Очень хорошо. И такие удачные стечения обстоятельств бывают – у знакомых освобождается чудесная няня, и вам она тоже подходит. Но поверьте нашему многолетнему опыту – такая удача бывает одна из десяти случаев. А чаще всего происходит так.
Хорошие знакомые, зная, что вы задумываетесь о няне, рекомендуют вам свою, так как дети выросли, человек проработал много лет, стал практически членом семьи, и они хотят передать ее вам, так как принимают активное участие в дальнейшем трудоустройстве их замечательной няни. Вы, не веря в свою удачу, предвкушая решение всех ваших проблем, приглашаете женщину к себе на работу. Человек проверенный, ваши знакомые взахлеб рассказывают - как вам повезло, какая чудесная женщина войдет в вашу семью.
И вот, теперь уже ваша няня начинает работать. И через несколько дней вы замечаете какие-то моменты в поведение няни, ее речевых оборотах, манере вести себя, моменты, которые вас совсем не устраивают. То что не было важно в семье ваших знакомых и совершенно их не беспокоило – может быть неприемлемо для вас. Примеров может быть много, мы сталкивались с разными ситуациями. Вот клиенты жаловались, что у няни, которую порекомендовали их хорошие приятели, просто чудовищно неправильная речь, видимо для той семьи это было не принципиально – женщина прекрасно вела хозяйство. Или другой случай – няня пришла в семью по рекомендации друзей и постоянно диктовала правила, к которым привыкла в у предшественников – готовить ребенку она не будет ( готовила мама и оставляла питание на целый день), «задерживаться не могу – меня всегда вовремя отпускали» и т.д.
И перед вами встает вопрос - как же выпутываться из этой ситуации. Няня вам совсем не подходит, но придется оправдываться перед знакомыми, вам как-то надо будет объясняться с няней, которая уверена, что супер-профессионал ( это ей внушила семья, которая дала рекомендации). Иногда, люди не хотят проходить этот этап – стараются как-то перестроиться, «может стерпится-слюбиться». Но это только усугубляет обстановку – ваше раздражение растет, няня чувствует, что к ней относятся как-то не так, как в предыдущей семье – и расставание может пройти уже не совсем мирно.
Примерно так мы поговорили с нашим клиентом и оказалось, что они с женой уже побывали примерно в такой же ситуации. Достаточно известная в нашем городе Омске семья порекомендовала свою няню, которая проработала у них 10 лет. Да, срок внушительный. Конечно, женщина достойная. Но поработала она в новой семье только месяц – люди просто больше не выдержали, как ни пытались подстроиться под эту чудесную женщину. В нашем агентстве есть ее данные – она просила подыскать ей работу – она хороший человек. Но у нее есть свои нюансы, которые надо учитывать. У женщины музыкальное образование, что безусловно плюс, но деревенские корни, что отражается на речи - она не совсем правильно говорит. Еще один момент – она живет в частном доме, ведет хозяйство без мужа, топит печь – не всегда достаточно ухоженная. И кое-какие нюансы еще. Для кого-то это не важно, им достаточно, что человек мягкий, тихий. А для семьи наших клиентов – слишком много минусов. Мама ребенка образованная женщина, научный работник, ей просто неприемлемо, когда няня безграмотно разговаривает и неопрятная. И еще семью насторожило, что ребенок встречает няню с плачем, хотя человек уже месяц к ним ежедневно приходит и остается с мальчиком. А это, на мой взгляд, просто недопустимо, ребенку не комфортно с этой женщиной.
Я уверена, что правильнее всего искать няню в агентстве. Конечно, воспринимается мое утверждение, как самореклама. Но я не призываю приходить именно в компанию Мастер-Няня – это тоже индивидуально, выберете агентство, которое вам порекомендовали или чем-то вам понравится больше других. И работайте с ним – вам обязательно подберут няню, которая будет именно для ВАС самой-самой. И будьте осторожны, выбирая няню в Интернете, по анкете. Вероятнее всего, в агентство эту женщину не приняли по каким-то причинам. И она готова работать за меньшую плату, чем сложилась в городе, лишь бы ее взяли на работу. Но будьте осторожны! Хотя бы зайдите в агентство, поинтересуйтесь информацией о вашей претендентке. С большой долей вероятности мы знаем этого человека и поделимся с вами информацией (бесплатно), особенно если она негативная.
А разговор с молодым человеком закончился подписанием договора на поиск няни. И сейчас в их семье пробуется няня, которая соответствует пожеланиям семьи. Но пока прошло слишком мало времени, чтоб с уверенностью сказать, что человек полностью устраивает, главный судья это ребенок.
Если у вас есть желание высказать свое мнение напишите нам.
С уважением, Елена ( Мастер-Няня).